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2025 BSI 國際標準管理年會

2025 BSI 國際標準管理年會以「跨域治理 × 破框創新」為主題，聚焦雙軸轉型第二波浪潮，探討地緣政治、通膨、碳排法規、生成式 AI 等挑戰，協助企業組織重構價值鏈，強化數位信任與永續發展，打造韌性與競爭優勢。

活動

全球最具影響力的環境管理系統標準ISO 14001，即將迎來自 2015 年以來首次更新，此次修訂為組織管理環境影響的方式開啟新篇章。ISO 14001:2026 新版標準預計於 2026 年4月正式發布，而最終草案（ISO/FDIS 14001:2026）已於2026年1月5日發布並揭示未來環境管理的新方向，反映全球在氣候變遷、生物多樣性、資源稀缺與利害關係人期待日益升高下，對企業永續治理提出更高要求。

新聞

中華郵政壽險業務獲國際ISO 10002驗證肯定

中華郵政壽險業務通過BSI驗證，取得 ISO 10002:2018客訴品質管理系統證書，展現其在申訴處理制度化、透明化與客戶權益保障上的具體成果。透過流程優化、風險分級與內部稽核，強化全員服務意識與問題處理效率，落實公平待客原則，並承諾未來將持續以「郵政壽險安心首選」為核心價值，精進滿意度管理機制，提供民眾更值得信賴的保險服務。

新聞

凱基銀行客戶服務品質接軌國際獲頒ISO 10002客訴品質管理系統驗證

凱基銀行通過 BSI 頒發之 ISO 10002:2018 客訴品質管理系統驗證，展現申訴處理制度化與國際水準接軌成果。透過建置可追溯的處理機制、引入數據分析與高階回饋流程，並結合智能客服與無障礙服務，強化全方位客戶體驗。自前線回應到決策監督，凱基銀行持續以創新科技優化服務流程，實踐以客為尊，深化公平待客文化。

新聞

北農通過 ISO 45001:2018 驗證打造傳統市場職安新標竿

臺北農產運銷公司正式通過 BSI ISO 45001 驗證，成為全國首家取得此國際職業安全衛生標準的傳統市場單位。面對高風險、高流動性的作業環境，北農展現以人為本、系統化管理的決心，不僅提升同仁職場安全，更為整體市場安全治理立下新標竿。

新聞

中鋼通過ISO 37001反賄賂管理系統驗證以「誠信正直」的核心價值打造永續發展基石

中鋼導入 ISO 37001 反賄賂管理系統，並經 BSI 兩階段審查後取得國際驗證，展現企業強化誠信治理與反賄賂管理的決心。

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全家便利商店通過BSI ISO 20400永續採購查核攜手百家供應商建構永續供應鏈

全家便利商店通過 BSI ISO 20400 永續採購指南查核，成為國內首家達成此國際標準的便利商店。透過導入永續採購管理架構，全家將 ESG 原則納入原物料採購與供應鏈管理決策，從食材溯源、生產製造到物流配送，強化供應鏈透明度與永續治理。

新聞

強化金融服務韌性富邦期貨獲BSI ISO 22301驗證

富邦期貨取得 ISO 22301 營運持續管理系統驗證，展現其在重大事件應變與關鍵業務不中斷管理方面的營運韌性。透過導入國際標準，富邦期貨建立制度化的營運持續管理機制，包含風險評鑑、營運衝擊分析及跨部門演練，並經內外部查核後完成驗證，不僅象徵公司營運管理制度與國際標準接軌，也進一步強化在金融市場快速變動環境下的風險應變能力與服務穩定性。

新聞

華南銀行資訊機房榮獲BSI DCMoT信賴標誌並通過ISO 22301 強化營運韌性治理

華南銀行取得 BSI 資料中心信賴標誌（DCMoT），並通過 ISO 22301 營運持續管理系統驗證，展現其在資料中心韌性與營運持續管理上的國際水準。透過導入系統化營運衝擊分析與治理機制，強化關鍵服務不中斷能力。未來將持續深化資訊治理與資安防護，提升營運韌性與服務穩定性，強化客戶信任基礎。

新聞

遠傳5G遠距診療與雲端HIS通過BSI ISO 22301驗證　展現數位醫療服務韌性

遠傳5G遠距診療與雲端HIS通過ISO 22301驗證，不僅展現其在營運持續管理、風險辨識與應變能力上的成熟度，亦為台灣電信與智慧醫療產業樹立重要標竿，進一步強化醫療服務的可靠性與民眾信任。

新聞

2025 BSI 國際標準管理年會

ISO/FDIS 14001:2026 已正式發布

中華郵政壽險業務獲國際ISO 10002驗證肯定

凱基銀行客戶服務品質接軌國際 獲頒ISO 10002客訴品質管理系統驗證

北農通過 ISO 45001:2018 驗證 打造傳統市場職安新標竿

中鋼通過ISO 37001反賄賂管理系統驗證 以「誠信正直」的核心價值打造永續發展基石

全家便利商店通過BSI ISO 20400永續採購查核 攜手百家供應商建構永續供應鏈

強化金融服務韌性 富邦期貨獲BSI ISO 22301驗證